Pre-Reservaciones
Se puede hacer una pre-reservación con un pago de $500 USD para asegurar una reservación tentativa o crédito hacia un futuro viaje de pesca.
El pago de pre-reservación de $500 USD no es reembolsable.
El monto pagado por una pre-reservación puede aplicarse como crédito hacia el viaje de pesca correspondiente, sujeto a disponibilidad y a los términos de la reservación.
Si el Cliente desea cancelar, cambiar, transferir o reprogramar la pre-reservación, el Cliente debe notificar a Cedros Sportfishing With Toro con al menos un (1) mes de anticipación a la fecha programada del viaje.
Si el Cliente no proporciona el aviso requerido de cancelación, cambio, transferencia o reprogramación con al menos un (1) mes de anticipación, el pago de pre-reservación de $500 USD se perderá junto con el crédito correspondiente.
Pre-Reserva Express (Apartado de Lugar)
Una Pre-Reserva Express aparta tu lugar sin necesidad de depósito. Tendrás siete (7) días desde el momento de tu Pre-Reserva Express para completar el pago y confirmar tu reservación.
Si el pago no se recibe dentro de los siete (7) días, tu Pre-Reserva Express se cancelará automáticamente y tu lugar será liberado. Se enviará un correo recordatorio dos (2) días antes de tu fecha límite.
Una vez completado el pago, aplican a tu reservación confirmada los términos estándar de depósito y cancelación de esta página.
Una Pre-Reserva Express es distinta de una Pre-Reservación (arriba) y no está sujeta a los términos de pre-reservación de $500 USD.
Política de Cancelación, Transferencia, Cambio de Nombre y Reprogramación
El Cliente puede solicitar únicamente un (1) cambio a una reservación existente.
Este cambio único puede consistir en:
- Transferir la reservación a otra persona;
- Cambiar el nombre de la persona que hizo la reservación;
- Reprogramar el viaje de pesca a otra fecha disponible; o
- Una combinación de lo anterior, siempre que la solicitud constituya solo un cambio de reservación.
Cualquier solicitud debe hacerse con al menos un (1) mes de anticipación a la fecha programada del viaje de pesca.
Las solicitudes hechas con menos de un mes de anticipación se considerarán una cancelación o cambio de último momento y estarán sujetas a la política correspondiente descrita más abajo.
Todas las transferencias, cambios de nombre y solicitudes de reprogramación están sujetas a disponibilidad y deben ser aprobadas por Cedros Sportfishing With Toro.
Una vez utilizado el cambio único, no se permitirá ninguna transferencia, cambio de nombre o reprogramación adicional, a menos que sea expresamente autorizado por Cedros Sportfishing With Toro.
Política de Reembolsos
El Cliente puede solicitar un reembolso del monto pagado, excluyendo cualquier cargo por procesamiento de pago en línea, siempre que la solicitud de cancelación se presente con al menos tres (3) meses de anticipación a la fecha programada del viaje de pesca.
Cualquier cargo aplicable por procesamiento de pago en línea no es reembolsable, ya que dicho cargo es cobrado por la plataforma de pago o proveedor de servicios financieros y no es retenido por Cedros Sportfishing With Toro.
Las solicitudes de reembolso hechas con menos de tres meses de anticipación no calificarán para un reembolso en efectivo y estarán sujetas a las políticas de transferencia, reprogramación o cancelación establecidas en esta página.
Todos los reembolsos aprobados se procesarán a través del método de pago original siempre que sea razonablemente posible.
Cancelaciones Realizadas con Al Menos Un Mes de Anticipación
Si el Cliente cancela, solicita un cambio de nombre, transferencia o reprogramación con al menos un (1) mes de anticipación a la fecha programada del viaje, el Cliente puede ejercer el cambio único permitido bajo esta política, sujeto a disponibilidad.
Si el Cliente es elegible para un reembolso bajo la política de cancelación de tres meses, el reembolso aplicable se procesará de acuerdo con la Política de Reembolsos anterior.
Si la cancelación ocurre entre tres meses y un mes antes de la fecha programada del viaje, el monto pagado podrá transferirse o reprogramarse una vez, sujeto a disponibilidad, pero no calificará para un reembolso en efectivo a menos que sea autorizado por escrito por Cedros Sportfishing With Toro.
Cancelaciones de Último Momento
Las cancelaciones o cambios realizados con menos de un (1) mes de anticipación a la fecha programada del viaje de pesca se considerarán cancelaciones de último momento.
En caso de una cancelación de último momento, el Cliente estará sujeto a una penalización del 20% calculada sobre el monto del depósito pagado por la reservación.
El monto restante elegible, si lo hay, podrá mantenerse como crédito para un futuro viaje de pesca, sujeto a disponibilidad y a las condiciones establecidas por Cedros Sportfishing With Toro.
Cualquier crédito generado como resultado de una cancelación de último momento tendrá una vigencia de un (1) año a partir de la fecha original programada del viaje y deberá utilizarse dentro de ese período.
El crédito expirará automáticamente después de un año y no será reembolsable ni transferible después de su vencimiento.
Una cancelación de último momento no otorga automáticamente al Cliente el derecho a un reembolso en efectivo.
Inasistencias
Si el Cliente o cualquier miembro de su grupo no se presenta al viaje de pesca programado sin proporcionar el aviso requerido, la reservación se considerará una inasistencia.
Una inasistencia será tratada como una cancelación de último momento y estará sujeta a la penalización del 20% aplicable sobre el monto del depósito pagado, así como al período de vigencia de un año aplicable a cualquier crédito restante, si aplica.
Retrasos por Clima o Aerolínea
Cedros Sportfishing With Toro no se hace responsable por cancelaciones, retrasos o cambios de horario causados por la aerolínea o por condiciones climáticas. Recomendamos ampliamente adquirir un seguro de viaje.
Cuota de Reservación
Todas las reservaciones incluyen una cuota de reservación del 3.5%, incluida en su cargo total y no reembolsable.
¿Preguntas?
Si tiene preguntas sobre una reservación específica o considera que aplica una excepción, contáctenos a toro@cedrossportfishingwithtoro.com or via WhatsApp at +52 664 694 9285.
See also our Términos y Condiciones for information on trip risks, guarantees, and general policies.
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